Foire Aux Questions
Beaucoup de nos clients ont des questions spécifiques sur nos services de nettoyage professionnels. Voici quelques-unes des questions fréquemment posées à Anelys.
Questions générales
Comment obtenir un devis ?
Il suffit de cliquer sur le bouton de réservation un nettoyage votre devis sera ajusté dynamiquement en fonction de vos besoins.
Pour des besoins plus spécifiques, vous pouvez nous appeler directement.
Les produits d'entretien sont inclus ?
Oui mais vous pouvez choisir les vôtres si vous le voulez.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Merci de nous contacter directement. Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais. Nous voulons garder notre taux de satisfaction de 100%.
Question de planification
Pouvez vous intervenir dans la journée ?
Nous essayons d’être le plus réactif possible.
Est ce que j'ai besoin d'être présent ?
Cela dépend de vous. Si vous n’êtes pas là, merci de nous donner toutes les informations dont nous avons besoin pour accéder à vos locaux.
Est ce que vous arrivez toujours à l'heure ?
La plupart du temps oui. Nous réservons une amplitude d’une heure maximum de retard du à la circulation ou aux conditions météos.
Questions nettoyage
Qu'est ce qui est inclus dans le nettoyage ?
Produits, matériels, main d’oeuvre et déplacements.
Combien d'employés envoyez vous ?
Cela dépend de la taille de vos locaux.
Comment vos employés sont-ils recrutés ?
Ils passent par un processus de sélections, une vérification de leur références et par des entretiens. Ensuite ils suivent une formation exigeante de manière à correspondre à une qualité de travail plus élevée que la moyenne.
Ce que nos clients disent
Franck Balino
Anelys nettoie mes bureaux et je suis très content de les avoir trouvé ! Ils font un travail de qualité avec des prix abordables et le service client est l’un des meilleurs dans ce secteur.
Estela Thomas
Je serai ravi servir de référence pour votre entreprise. Anelys a effectué un travail de qualité et ca ne me dérangerai pas de le confirmer. Si vous pensez à embaucher une entreprise de nettoyage pour vos bureaux, n’hésitez plus !
David Verdani
J’ai eu recours à plusieurs sociétés de nettoyage mais Anelys est de loin la meilleure ! Ils sont arrivés tôt, ont fait un état des lieux et ont tout nettoyé ! Je recommande !